013-为什么高手都谈成果

2018 年 11月 21日 | 「永澄说成长」第 13 期:为什么高手都谈成果

分享大纲

0 前言

1 谈成果为什么这么重要?

2 成果是什么?

3 成果怎么界定?

4 谈成果能应用在哪里?

0 前言

我们的情况原定的是给大家讲解一下年目标的五个不同的定义,但是昨天讲了一天的事情,年目标的五个不同的定义,大家可能正在消化之中,所以我换一个点,叫做成果。我希望把成果的前因后果经清楚。

为什么高手都在谈成果?依然给大家谈四个很重要的点

  • 谈成果为什么这么重要?
  • 成果是什么?
  • 成果怎么界定?
  • 成果的界定都应用在哪里?

1 成果为什么这么重要

我做个人成长这么多年以来,看到那些尤其是年轻的小伙伴,他们在刚刚毕业的时候,都会陷入到一个弯路上,做事情的时候非常努力且认真。我年轻的时候,希望别人能够认可我,认同我,当我做好了一件事情之后,领导会说:“永澄这个小伙子,不错啊,很值得培养。”我就会觉得很值得。

但是我的这种「值得」的想法,却在我真正做的时候,会经常掉一些坑,就是经常做完之后并没有得到领导的好评,还生气。这个东西没做出来,那个做的不好。你想,当时也没有多少老师会在互联网上开设一个课程,就是身边的老师。所以就会觉得,如果遇上一个好师傅,很重要,你这个人就跟着起来了,遇不上好师傅,就不行。

每一天我们可以选择的路径有很多,我们在做事的时候,可以选择的方式也很多,但是什么才是最关键的?当时也不是很清楚,后来才明白,原来出成果才是最主要的。什么是成果?就是最终的那个结果。出成果很重要,重要在哪里?

1.1 他证明了你做的这件事情是有价值的

我们每个人的存在是和价值有关的, 马克思定义:人是所有社会关系的总和。

人=∑(社会关系)

人是所有社会关系的总和,社会关系是我和你存在的各种各样的关系演化、作用、相互组合之后,产生的化学作用。这种关系不是说我说个好听的,你心花荡漾;我说个不好听的,你愤慨。

对任何一个人,我们都会谈,竞争领域和非竞争领域。在高阶版里面,我们也会深入的讲一下,我们在竞争领域这里面的策略是不一样的。

竞争领域,很重要的一个是协作或者协同。我们用流水线比喻:上下游的合作和协同,你在流水线的下游,你上游的人很努力的做啊做啊,到了一个节点,他没有给你任何东西,他告诉你,我很努力了,永澄该你做了。

你内心是一个什么感受,你会不会想WTF(吐槽用语),你会觉得:啊?你很努力和我有什么关系,我要出我自己的东西才行。我的下游也会管我要啊,我的下游也会说,你给我东西啊,你不给我东西我怎么做呢,所以这个就叫做成果。

有的人会一直探究,究竟是应该重视最终的结果,还是重视人生的过程呢?然后在这里面不能自拔,不知道是结果重要,还是过程重要。其实这种灵魂的拷问是有边界的,你在团队协作,你在具体的一个项目的生产过程中,它是以结果为导向的。

以最终的成果为导向,否则它不存在价值。不知道有没有和大家说过,你今天来,请大家记住:任何一个观点,任何一个信念,任何一种说法,它只要不是事实,它一定要增加一个边界,在某个边界内,这个观点才适用,超出了某个边界外,这个边界是不适用的。

我们到底是应该关注结果还是过程,在人的生命里我们关注的是过程,在优化我们的假设里面,关注的是过程。但是竞争领域里面,在与人协作和协同里,你应该关注的是结果,因为结果代表着使用价值,你对别人来说有什么用,直接指向了社会关系。

所以我给大家理顺一下:为什么成果那么重要?

我讲了一个框架,最顶层是价值(使用价值)。每个人都有价值,但是你在社会关系里面讨论的是使用价值,是你对别人来说有什么用,是使用价值。当你有使用价值的时候,就出现了社会关系。

这里面有一个小块的是使用价值,这个使用价值指向的是社会关系,在使用价值和社会价值之间出现的是成果,成果指向的是社会价值,再接下来是你有用,所以一定要出成果。我们一定要出成果,指向你的使用价值上,你跟他人的协作、协同,你为他人提供帮助和支持上,这是有价值的。

这个逻辑链条已经出来了,它的重要性体现在这个方面:你做为一个人的人生贡献。

什么叫做人生贡献?人生贡献是你为其他人和其他组织做的事情。我们的个人成长六大元规范里讲到的利他主义,利他主义的目的不是为自己谋取利益,目的就是利他,就是把自己的使用价值充分展示出来

我们就谈完它的重要性,用一句话总结:成果是你的使用价值的综合体现,成果是你团队协同的重要方式,成果是你可以做到利他的唯一工具或者手段,我们所有利他是基于成果来利他的。

2 成果是什么

2.1 成果是一种有效的结果

有效的结果,成果不只是结果,它是有效的结果。如果你放在职业发展的过程中,它是一种有绩效的结果,而你放在别的地方,它不考虑有绩效,它不考虑成绩,只考虑效用的问题,那它就是种有效的成果。

有效,你在什么角度上可以理解有效,有效就是这个东西可以拿过来再用,这个东西背后隐藏的逻辑叫复利。它是复利的思想,这个东西我做了一次,我可以再用一次,再用一次,它每一次用产生的东西都是滚动地往上叠加,它每次的增长都是在原来的倍数上再增长,它都是复利关系。

2.2 作品声音

我们谈到了成果,我们又会联想到个人成长六大元规范里的作品声音。你拿这两个东西对比一下,作品声音是你通过做事,通过执行这个阶段之后,你取得了一个什么样子的成果,这还不够。在作品声音我们有四个不同的层次:

  • 想清楚

  • 做到底

  • 有成果

  • 出作品

很多人做着做着就卡死了,没有做到底。有的人在做的过程中出了一个成果,再做。有的人是出来一个作品,这种成果和作品,在未来还是会有价值的,还可以叠加,这种成果你在出的时候,一定要考虑的问题是,我出一个结果,这个结果对别人有什么用。

2.3 成果是一个实物

这是我们在谈成果和结果区别的时候,我们在谈的那个东西,那个价值的时候,我们讨论的

如果是一个结果,通常来说是一个实物。你就想一想,怎么去理解这个事情。

如果你的工作里,你有上下级关系,你把这个东西给到你的下游,他拿着就能用,它是怎么样的存在?所以我们通常描述成果的时候,我们用的方式是用名词来描述的,你直接记一个叫做名词。

就比如说,

  • 我们说成果导向的,你要写这个名词是什么?这个词是什么?你得把这个词写出来。
  • 我们开会,这个会议的成果是什么?如果你是一个组织会议的人,你的成果是:已经顺利完成的会议,你的落脚是一个名词,而不是一个形容词 。
  • 那些做具体工作,产出具体实物成果的伙伴,我就不提了,因为那个成果就是一个实物。
  • 但是那些做知识工作的,那些思考创意的伙伴,你在谈到成果声音的时候,你怎么谈?如果是,希望出一个策划,这策划你怎么谈?
  • 还有一种就是我们做长期规划的,你希望把这种成果的思想应用在其他领域,你会怎么做?

关于[我想要提升我的XX能力]这个成果,就是我们昨天上课的时候谈到的,如果想要提升的能力是理解力,这个成果怎么怎么谈?也是要落实到一个名词上。

这里我们总结一下,成果是一种结果。

2.4 竞争领域和非竞争领域的成果有什么不同

我们指向到两个领域:

  • 非竞争领域里面,不指向了,不需要竞争,不用对自己那么严格。
  • 竞争领域中,在职业发展,工作,团队协同,和第三方关系的协同里面,需要考虑出成果,叫做有绩效的结果。

还有一种领域就是你自己给其他的人提出贡献,在这个领域里边,你其实也要考虑成果,它叫做有效的结果。有效和有绩效这两个结果尽可能用名词表达。比如:

  • 一份经过调查的,卓有成效的报告。
  • 读完一本书,完成一张思维导图,这个思维导图能够下探3个级别,每个级别有五个分支的思维导图。

就是它可以加一堆形容词,但是注意不要加动词,描述成果。

3 成果怎么表达

成果该如何思考?如何表达?常见的表达的问题

3.1 如何思考

如果我们需要掌握这个技能,需要刻意练习,可以练习的过程就是把你整个思考的过程,切成不同的步骤,每个步骤都做训练。

怎么思考?很多时候我们不知道怎么思考,其实成果的思考它是有非常明确的步骤的。它的步骤是先谈价值和意义,再谈成果,一定要把价值先放到前面去思考成果。

第一步是先问,做这件事情的目的是什么?我们举个例子,比如去打牌,去打牌的时候,我这次去打牌我到底希望干点什么呢?

我:你是为什么去打牌?

打牌人:还不就是为了娱乐。

我:你为了娱乐想取得的成果是什么?

打牌人:没有什么成果,为了娱乐有什么成果,成果可能就是开心的4个小时,让你这4个小时全然投入到娱乐之中。为了有一个妹子在,我特别喜欢她。

我:那么你想要的成果是什么?

打牌人:成果可能是妹子觉得我这个人不错。

我:这个成果不行,应该是落脚到名词上。这个成果是,一个被写入了这个哥们不错的观念的妹子。

这就最终落到了名词的表达,你想要的是个妹子,想要的是已经认可了我这个哥们不错的妹子,所以你想要的就变了,就不是4个小时了,就是这个样子了。

当你想要的成果变了以后,你的任务和策略都变了。想要窃听一下我其他两个哥们最近在干什么,所以,我想要的成果是他们最新的发展动态。同样是去打牌,目的不同,策略就不同,成果就不一样,所以我们在训练成果表达的前提是把目的澄清。

我不知道大家能不能想到我们的迪士尼策略。迪士尼策略和PORT模型都会增加一步,你的目的是什么?

PORT模型就是你的目的是什么?你的成果是什么?你的任务是什么?你的目标是什么?不是说,我上来就表达一个成果,如果你能说出来,那是因为你的目的应该暗含在你的脑海中,你要是不能把目的澄清出来,很有可能都不知道要的是什么成果,然后就会去乱做。但是人家老板要得就是成果,如果成果产出不来,然后你就被老板赶走。

所以他的第一步一定是思考目的,我要思考我要的东西,对我来说意味着什么,我要的价值是什么?我的目的是什么?

3.2 成果表达

成果有五种成果表达:

  • 能力提升类直接看结果,就直接看你用能力产生了什么样子的具体的成果

  • 你不能大约说清楚的事情,你就直接对标别人,看看别人做到了什么,那些就是你要做的成果

  • 有标准的事情,你按照标准产出成果就叫做成果。比如说,一个事分十个不同的级别,我做到6级,产出一个6级的成果,那就可以了,不用说的那么清楚,因为级别指标说的很清楚

  • 工作里面的成果,你一定要看成果的使用者他要的是什么,成果使用者他的目的是什么,你看一下怎么提供给他。

  • 在用钱上,有一些成果定不清楚,比如我要赚多少钱,这种成果不如定成我要达成一个更好的,我要更好的原因。

3.3 成果的思想的应用

成果的思想可以使用在做事之前,所有的做事之前你都需要问一问自己,我希望得到什么样的成果?

有的人在双十一买东西的时候,他其实就是我要买个东西,但是他没有思考他买东西需要得到什么成果,你要思考,把这个东西买回来之后,它有什么用。

助力他人个人成长的这个项目里面,每个人都会带着问题过来。但是,我每次都会问:你找到我,你今天和我在一起,我们需要取得一个什么样的成果?

你不能吐槽了一堆,你看吧,怎么弄?我们每个人都要秉持着利他主义,老师在考虑利他,我帮助你,我要帮助你取得成果才行,那个成果对你是有价值的,那我觉得我的我存在的价值就有了。那如果你连需要我为你取得一个什么样子的成果你都不清楚,这就是给别人添麻烦

在团队领域,小型团队、创业的团队、具备生机和活力的团队,整个团队里面最重要的是什么?最重要的是彼此赋能,彼此赋能了之后,我们把一件事做成。

这里面出现了一个彼此,我们假如说,一个团队出现了一个A角色和B角色。A对B说:来,你把我的什么东西帮弄一下。B因为要考虑彼此赋能,所以B一定要考虑他要一个什么样的成果,可以更好好的帮助他接下来的工作。

一个团队如果你是A我是B,这两个人就把自己工作做好的话,那么它两个相加在一起不一定能大于二,它很有可能是小于二。

如果这两个人我要理解你,你理解我在做什么,然后我们两个相互的理解,我在给你东西的时候,给了你一个你需要的成果,并且你拿到这个成果之后,恰好可以组合在你的那个工作里边,并且帮助你的这个工作释放出更大的力量,这就叫做彼此赋能。

如果说我给了你个东西,你那都已经有了,你会觉得:好吧,谢谢;如果我给你了一个东西,你觉得:天哪,我要的就是这个,太重要了啊!老师你既然还多做了一块,把我的又我推进了一块。

团队的协同最重要:基于彼此赋能的成果的协作

4 总结

最后,我们总结一下:

1、成果是代表着使用价值,代表着社会关系很重要的基础。它的目的是成为一个很重要的人,你要形成更好的社会关系。所以,你的社会关系越好,你这个人就会越好。当你想要成就一个更好的个体的话,成果是一个极其精准的抓手。其实把事做漂亮的本质就是把成果产出的更好,能够让别人用起来更好,这就叫把事做漂亮。

2、我们定义了:什么叫成果?成果是有效的有绩效的结果,那个结果尽可能是一个实物,我们用名词来表达,可以理解为组件和插件,这个成果可以接驳在别人的体系中使用。

3、我们怎么描述成果?我们用PORT模型。首先,思考你的目的是什么?你的成果是什么?你的目标是什么?你的策略是什么?接下来,表达出来,我们采用的是形容词加动词表达;

最后,我们谈到了成果应用在哪些里面?助人的领域里面都是要考虑成果;在团队的彼此赋能里面要考虑成果。在任何事情之前,都要考虑成果,我要得到什么,我得到的东西,到底为什么对我这么重要

大家有任何的问题和感受 ,提交到知识星球里面,我也会解答。

Changelog

时间:2018年11月19日13:11:36

主讲人:易仁永澄

逐字稿:浣心

校验人:冁然/李梦

编辑:小狮子/静